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為提升商家英語服務水準,南投縣政府自去年起辦理「英語服務標章」認證活動,經過一年輔導訓練,多家業者取得「金質級」或「銀質級」標章核可,希望藉由提升商家服務品質,獲得更多商機。
外籍人士來臺觀光,住宿是最重要的一環,住宿品質往往受限於語言溝通障礙,為增加南投觀光旅遊廣度,縣府自去年起宣導、輔導、訓練、考核及授證多家業者取得英語標章,藉由外籍老師現場教學及英語課程講授,授證取得「銀質級」英語服務標章,希望能提供外籍人士更友善的住宿環境。 (南投縣英語服務標章專屬網頁:http://ese.nantou.gov.tw/index.aspx) |