陳情流程圖：歡迎寫信給民意信箱 => 填寫個人資料及信件內容並送出 => 系統發送確認函 => 點擊連結完成確認流程 =>系統寄出受理通知 => 本府收取已確認信件正式受理 => 本府處理後逕復處理進度
一、為有效運用行政資源，迅速回應您的建議、投訴事項、請您就諮詢項目，陳情內容或縣政興革事項提出具體建言，其他與縣政無關之建議、無具體內容、情緒表達、惡意攻訐謾罵等，本府將不予處理。冒用他人信箱陳情者，亦將負冒用法律責任。特別提醒您。
二、為確保您的電子信箱未遭他人冒用，確實可收到本府回信，請您務必點選系統自動寄送之「確認信」，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信。未經您確認的信件，本府將不予受理。
三、如您所檢舉內容或身分有保密之需要，基於資訊安全風險考量，請您以書面郵寄至本府(地址：54001南投市中興路660號 南投縣政府收)，並加註「保密」字樣，本府將予受理。
四、注意：若你未收到本府信件確認通知信，恐因Gmail、Yahoo、Hotmail等免費信箱將本府網站通知信誤認為廣告信件，以致您收不到回信，建議您至「垃圾郵件」查詢。
五、本網頁所蒐集之個人資訊，將僅限使用於本系統及相關業務範圍資訊系統服務使用，並遵守相關法律規定，保障您的個人資訊安全，您亦享有法律規定之相關個人資訊權利。
六、本府民意信箱案件處理期限為七日（扣除假日），但如案件複雜或涉及多個單位，將會展延處理期限，展延期限上限為三十日。
