縣長行腳

南投縣112年度調解業務及消費者保護宣導研習會議，30日在南投市南島會館舉行，共有來自全縣各鄉鎮市100多位調解委員參與，縣府邀請到黃淑真律師主講消費爭議類型解析課程。縣長許淑華到場感謝調解委員們平日的付出與辛勞，並頒獎表揚各鄉鎮市績優調解單位及人員等獎項。 許縣長表示，台灣設有調解委員制度，藉由委員們居中協調情節較輕微之案件與糾紛，可有效避免及降低法院訴訟的案件與時間，調解委員都是志願性質，大家都是人生閱歷及學經歷豐富，有時還會自掏腰包協助財務糾紛的調解，讓調解案件都能順利解決，減少法院訴訟，熱心公益、造福鄉里的精神，值得大家的敬佩與感謝。另因應時代改變，調解案件面向多元，消費者爭議日益增加，所以今年特別邀請到律師講解消費爭議，希望藉由每年研習的舉辦，增進大家的專業知能，互相分享與學習。 縣府新聞及行政處表示，為充實與會人員對調解業務與消費糾紛等相關法令的專業知識，特別邀請到黃淑真律師主講消費糾紛協商調解與實務案例分析，協助解決調解消費爭議上的疑難，並以實際案例提供委員們在處理調解及消費申訴案件上的參考。 今年榮獲績優鄉鎮市調解委員會單位獎的分別是草屯鎮、竹山鎮、南投市及埔里鎮；而進步獎部分，執行調解行政業經法院核定件數較上年度增加及全年調解成立比率達70%以上的是鹿谷鄉調解委員會，另執行調解行政業務全年調解成立比率達70%以上的則是信義鄉、水里鄉及集集鎮調解委員會。 至於個人部分，獨任調解績優人員共有39位獲獎，調解案件量最多的前3名分別是竹山鎮曾鈺琄、草屯鎮蕭榮崧及張溎洲，其中曾鈺琄女士年年拿第一，擔任調解委員已達16年的她，謙虛的說今年調解成功的案件量退步很多了，她表示調解時要保持和氣，站在雙方立場去考量，耐心聽取兩造的意見與訴求，盡量去取得雙方都能接受的平衡點，可以減少去法院訴訟，也是功德一件。